[Modo Claro]

Nelson Pedro Haerchen

Perfil Profissional

Engenheiro DevOps / Infraestrutura Sênior com ampla experiência na manutenção de ambientes escaláveis em AWS, automação de esteiras de CI/CD via Kubernetes e GitOps, e otimização de infraestrutura como código (IaC). Histórico comprovado na elevação da confiabilidade de sistemas através de observabilidade, automação orientada a Python e fluxos de trabalho assistidos por IA para entregar soluções multicloud de alto desempenho, resilientes e seguras.

Competências Técnicas

• Cloud & Infraestrutura: AWS (EC2, ECS, VPC, IAM, S3), VMware vSphere, vCloud, Arquitetura de Nuvem Híbrida
• Infraestrutura como Código & Configuração: Terraform, Ansible, Cloud-Init, Vault
• Containers & Orquestração: Kubernetes, Docker, Helm, ArgoCD (GitOps Continuous Delivery)
• Observabilidade & Confiabilidade: Prometheus, Alertmanager, Grafana, Gestão de Logs, Monitoramento de Saúde de Sistemas
• Automação & Desenvolvimento: Python, FastAPI, Bash/Shell Scripting, n8n (Automação de Fluxos de Trabalho Low-Code/No-Code)
• IA & Engenharia de Prompts: Claude Code, Otimização de Prompts para LLMs, Ajuste Fino (Fine-Tuning) e Suporte ao Treinamento de Modelos de IA (Datasets de Voz/Pronúncia e Sotaques)
• Sistemas Operacionais & Redes: Linux (RHEL, CentOS, Ubuntu, FreeBSD), Windows Server, Active Directory, Firewalls, Segurança de Rede
• Bancos de Dados: PostgreSQL, MySQL, Oracle DB
• Metodologias & Suporte: Cultura DevOps, Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE), Escalação de Suporte Técnico (L1-L3), Capacitação de Stakeholders

Experiência Profissional

• Integração de automação de fluxos de trabalho com n8n para otimizar alertas operacionais, roteamento de tarefas e integrações de serviços.
• Aplicação do Claude Code e estratégias avançadas de engenharia de prompts para construir ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA e scripts de automação.
• Participação em projetos de treinamento e refinamento de modelos de IA, avaliando e aprimorando a precisão de prompts, datasets fonéticos e de voz, variação de sotaques e fidelidade de pronúncia para modelos de fala baseados em IA.

• Projeção, provisionamento e gerenciamento de ambientes escaláveis na AWS (EC2, ECS, Networking) utilizando Terraform, garantindo infraestrutura reproduzível em ambientes de execução e QA.
• Automação de implantação de aplicações e padronização de ambientes no Kubernetes utilizando Docker, Helm e ArgoCD para entrega contínua transparente (GitOps).
• Padronização da manutenção de sistemas operacionais e do provisionamento de servidores em frotas com múltiplos SOs (Linux e Windows) utilizando playbooks e automação baseada em funções do Ansible.
• Implementação de stacks de observabilidade centralizadas usando Prometheus, Alertmanager e Grafana; desenvolvimento de microsserviços internos e endpoints de API para automação usando Python e FastAPI.
• Configuração e manutenção de esteiras de CI/CD no Jenkins para automatizar builds de imagens Docker, execução de testes de regressão e QA, e fluxos de trabalho de deploy com Ansible.
• Gerenciamento do versionamento de código-fonte no Bitbucket e estabelecimento de integrações via webhooks com o Jenkins para disparar compilações automatizadas de CI e esteiras de testes de QA.
• Integração do SonarQube aos processos de build criando imagens de contêiner personalizadas e executando análises automatizadas de segurança e qualidade do código-fonte.

• Gerenciamento de infraestrutura de hospedagem de alta disponibilidade e serviços de e-mail (cPanel, Apache, Postfix, MySQL e PostgreSQL) em sistemas RHEL, CentOS e FreeBSD.
• Aceleração do provisionamento em nuvem para ambientes VMware e vCloud utilizando Ansible e Terraform, reduzindo drasticamente os tempos de configuração manual.
• Desenvolvimento de scripts personalizados em Shell e Python para automatizar a administração rotineira de sistemas, aplicação de patches em servidores e rotinas de backup de banco de dados.

• Administração de infraestrutura de rede principal, firewalls, Active Directory, hardware e ambientes com múltiplos servidores Linux/Windows Server entre diferentes filiais.
• Atuação no suporte multifuncional à matriz e aos usuários de filiais remotas, garantindo 99,9% de disponibilidade operacional e minimizando o tempo de inatividade dos usuários.

• Gerenciamento de ambientes Linux, Windows Server, Oracle DB, Active Directory e firewalls, enquanto prestava suporte de escala e nível avançado (L1-L3) para equipes internas e clientes.

• Administração de ponta a ponta de firewalls de rede, Active Directory, servidores Windows, Linux e BSD, além de telefonia e manutenção de estações de trabalho e suporte aos usuários.

Formação Acadêmica

Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação
UNICESUMAR — Concluído em Novembro de 2018

Idiomas

Português: Nativo
Inglês: C1 (Avançado / Fluente)